IT-Service für Fehmarn

Von Bad Schwartau bis zum Markt in Burg sind es für CMIT rund 82 Kilometer und etwa 58 Minuten Fahrt über die A1 und die Fehmarnsundbrücke, nach Puttgarden rund 66 Minuten. Deshalb beginnt jeder Fall bei uns mit der Fernwartung, die die große Mehrheit der Störungen in Minuten bis wenigen Stunden löst.

Burgtiefe am Südstrand liegt bei rund 63 Minuten, Dänschendorf bei guten 60 Minuten. Inselbesuche werden fest terminiert und nach Dringlichkeit priorisiert. Vor der Saison prüfen wir die Technik, die unter Volllast gebraucht wird.

Das hängt von Größe und Anforderungen ab: Zahl der Arbeitsplätze und Server, Abhängigkeit von Cloud-Diensten, vereinbarte Reaktionszeiten. In dieser Region liegen die üblichen Pauschalen grob bei 25 bis 80 Euro pro Arbeitsplatz im Monat. Nach dem IT-Check erhalten Sie ein Angebot mit fest definiertem Leistungsumfang und klarer Monatspauschale, ohne Posten, die Sie beim ersten Lesen nicht verstehen.

Ja, das ist auf Fehmarn ein Standardfall für CMIT: Gäste-WLAN, Buchungssystem und Zutrittstechnik werden so aufgebaut, dass Sie vom Festland aus nachsehen und eingreifen können. Hardware-Termine bündeln wir mit den Wochenenden, an denen Sie ohnehin auf der Insel sind, damit keine zwei Anreisen nötig werden.

Fernverwaltung des Gästenetzes inklusive Zugangsportal. Getrennte Netze, damit private und vermietete Einheiten sich nicht beeinflussen. Wartung nach Plan, damit ein Ausfall nicht im Anreisetag endet.

Ja, mit der richtigen Trennung. Wir bauen Gastfunk und Verwaltungsnetz strikt getrennt auf, sodass Kasse, Buchungssystem und Backoffice niemals Teil des Gastnetzes sind, und richten die gesetzlichen Nachweispflichten für Gastzugänge ein. Bei mehreren Gebäuden, etwa Rezeption, Sanitärhaus und Strandweg, planen wir die Ausleuchtung von Anfang an für alle Adressen, statt später pro Gebäude nachzurüsten.

Ja, das ist einer unserer häufigsten Einstiege. Wir verschaffen uns schnell einen Überblick, sichern Konten, Zugänge und Lizenzen, prüfen laufende Altverträge und stellen den Betrieb sicher. Das große Aufräumen und Nachverhandeln kommt danach, in Ruhe und mit Plan.

Für betreute Kunden gibt es feste Melde- und Reaktionswege statt einer allgemeinen Warteschleife. Nach Ihrer Störmeldung übernimmt der Bereitschaftsweg, die Ferndiagnose startet umgehend, und kritische Ausfälle werden priorisiert behandelt. Wenn niemand physisch auf die Insel kann, gilt erst recht: Fernzugriff, Notfallkonfiguration und klare Eskalation, schriftlich im Vertrag.

Ja. Wir betreuen im gesamten Kreis Ostholstein und auf Fehmarn ortsteilübergreifend, von Burg über Burgtiefe und Landkirchen bis Dänschendorf und den Fährhafen. Für Betriebe mit zwei Standorten, etwa Haus im Norden und Ferienwohnung im Süden der Insel oder Firmensitz auf dem Festland mit Objekt auf der Insel, betreuen wir alles aus einer Hand.

Hotels an den Südstränden, Campingplätze direkt am Meer, Ferienwohnungen und Gastronomie machen die Saison von März bis Oktober aus, und genau diese Betriebe betreut CMIT. Dazu kommen Läden, Handwerker und Praxen, die das ganze Jahr laufen. Wir richten Technik so ein, dass sie volle Häuser aushält und trotzdem aus der Ferne wartbar bleibt.

Campingplatz und Hotel: Funkabdeckung über weite Flächen, getrenntes Gästenetz. Handel: Kasse mit TSE-Technik, Warenwirtschaft, Telefonie. Praxen: getrennte Netze, Rollenrechte, dokumentierte Sicherungen.