CMIT Systemhaus: IT für Ratekau

IT-Service für Ratekau

IT-Systemhaus Ratekau: IT-Service, WLAN, Telefonanlagen und IT-Sicherheit für Betriebe in Sereetz, Pansdorf und Techau. Schnell vor Ort, kein Callcenter.

13 Dörfer, ein Ansprechpartner

Ihr IT-Partner in Ratekau

CMIT Systemhaus betreut Betriebe in Ratekau und der ganzen 13-Dörfer-Gemeinde: IT-Service, WLAN, Telefonanlagen, Server, IT-Sicherheit und Cloud für Sereetz, Pansdorf, Techau und Ratekau. Unser Standort liegt in Bad Schwartau direkt an der Gemeindegrenze, ins Ratekauer Zentrum sind es rund zehn Minuten Fahrzeit.

Seit 2006 betreuen wir Betriebe in Ostholstein: rund 1.000 Projekte in 20 Jahren sind so entstanden, über 1.800 Kunden vertrauen uns. Wir sind kein anonymes Callcenter, sondern ein regionaler Ansprechpartner, der Sereetz von Pansdorf unterscheiden kann und auch die Wege dazwischen kennt.

Ca. 10 Min Anfahrt9,8 km von Bad Schwartau in die Ratekauer Ortsmitte
Fernwartung zuerstviele Störungen in Minuten gelöst, ganz ohne Anfahrt
Open Source statt Lock-inoffene Systeme, keine Knebelverträge
Persönlich statt Callcenterfeste Ansprechpartner, die Ihre Gemeinde kennen
WLAN-Access Point von TP-Link Omada im Gastraum, Ausstattung für Ferienwohnungen, Pensionen und Gastbetriebe in Ratekau.
WLAN für Ferienwohnungen und Gastbetriebe in Ratekau: Access Point im Gemeinschaftsraum, geplant von CMIT.

Branchen

Diese Branchen tragen in Ratekau und den 13 Dörfern zur Wirtschaft bei

Die Gemeinde Ratekau ist kein Kurort, sondern ein bodenständiger Mix aus kleinen Betrieben: Handwerk zwischen Sereetz und Techau, Hofläden und Ferienwohnungen auf dem Land, Praxen und Geschäfte direkt an der Grenze zu Lübeck, dazu Neubaugebiete, deren Eigentümer zwei Standorte managen. Genau diese Mischung ist unsere Kernzone.

Hotellerie & Gastronomie

Gäste-WLAN, das Volllast aushält

Landgasthof, Café und Ferienwohnung: Kassensysteme und Reservierungstechnik stabil eingerichtet, Gäste-WLAN sauber vom Kassenfunk getrennt, WLAN für Scheune und Frühstücksraum geplant.

Handel & Handwerk

Kasse, Ware und Büro laufen zusammen

SHK, Elektro, Zimmerei, Landhandel und Hofladen: robuste Netze für Werkstatt, Lager und Verkaufsraum, gesicherte Kassen und Warenwirtschaft, Wartung komplett aus einer Hand.

Praxen

IT, die einer DSGVO-Prüfung standhält

Einwandfreie Zugriffsrechte, verschlüsselte Übertragung, geprüfte Backups und eine Dokumentation, die einer Datenschutzaufsicht standhält. Den Telematik-Anschluss unterstützen wir gerne gemeinsam mit dem Hersteller.

Gewerbe & Pendlerbetriebe

Stabile Netze für Büro und Betrieb

Büro in Ratekau, Kundentermine in Lübeck, Buchhaltung im Homeoffice: Cloud- und Hybridkonzepte aus europäischen Rechenzentren, VPN auch auf dem Smartphone, Telefonie, die mitzieht.

Warum CMIT Systemhaus?

Vier Schritte, bis Ihre IT in Ratekau läuft

Kein Verkaufsgespräch, kein Fachjargon, keine Panikmache: Wir sagen Ihnen, was Ihre IT wirklich braucht, und auch, was Sie nicht brauchen.

01

Erstgespräch

Wir hören zu: Im Laden an der Bäderstraße, in der Werkstatt in Pansdorf oder an unserem Tisch in Bad Schwartau: Sie erzählen, wo es klemmt, wir fragen nach Zahlen. Daraus wird eine ehrliche Einschätzung, kein Pitch.

02

IT-Check

Wir prüfen: Verkabelung, Router, Server, Clients, Backups, Zugriffsrechte: Sie erhalten einen schriftlichen Befund mit klarer Ampel. Das läuft, das wird knapp, das ist akut.

03

Umstellung

Wir setzen um: Erst dokumentieren, dann sichern, dann umstellen: Konten, Lizenzen, Zugangsdaten und Backups werden übernommen und geprüft, funktionierende Hardware bleibt im Einsatz.

04

Laufender Betrieb

Wir bleiben dran: Sie rufen denselben Ansprechpartner an wie letztes Jahr. Updates, Backup-Kontrollen und Monitoring laufen im Hintergrund, und vor Ort kommt der Kollege, der mit Ihnen telefoniert hat.

Wartung & Notfall

Wartung, die den Mittwoch schützt, und Notfallhilfe in fester Reihenfolge

In einer Wohngemeinde wie Ratekau passiert der teuerste IT-Ausfall nicht am Feiertag, sondern am Mittwochvormittag, wenn alle arbeiten: der Server steht, die Kasse im Laden schweigt, die Praxis kann keine Abrechnungen drucken. Unsere Antwort ist Vorbeugung als Dauerzustand: Wir überwachen Ihre Systeme, halten Betriebssysteme und Fachsoftware aktuell, testen Backups durch echte Rückspiele statt nur durch grüne Haken und sagen Ihnen Bescheid, wenn eine Festplatte ihr Ende ankündigt, bevor sie es schreibt.

Brennt es trotzdem, greift eine feste Reihenfolge. Sie rufen an, wir steigen per Fernwartung ein, denn vieles ist aus der Ferne in Minuten erledigt. Löst es sich nicht, fahren wir priorisiert zu Ihnen, über die kurze Strecke von Bad Schwartau, in der Regel noch am selben Tag. Reaktionswege, Zuständigkeiten und was ein Notfall ist, steht vorher im Betreuungsvertrag, nicht mitten drin im Urlaub. Für Ausfälle außerhalb der Geschäftszeiten vereinbaren wir ein klar definiertes Vorgehen, damit im Ernstfall niemand improvisieren muss.

Erreichbarkeit

Fast nachbarschaftlich: in rund zehn Minuten mitten in der Gemeinde

Ratekau und Bad Schwartau wachsen zusammen, und unsere Gutenbergstraße 1 liegt genau an dieser Nahtstelle. Sereetz ist von unserem Büro praktisch ein Nachbarort, ins Zentrum bei der Vicelinkirche fahren wir rund acht bis zehn Minuten, nach Pansdorf und zum Bahnhof Ratekau gut zwölf. Über die B75 und die Anschlussstellen Sereetz und Pansdorf an die A1 sind wir schnell in alle Richtungen unterwegs.

Nicht jeder Anruf braucht ein Auto: Ein großer Teil aller Störungen lässt sich per Fernwartung beheben, oft in Minuten. Vor-Ort-Einsätze sind bei uns die bewusste Ausnahme, nicht der erste Reflex.

Anfahrtszeiten, OSRM berechnet ab Gutenbergstraße 1

Ziel in der GemeindeDistanzFahrzeit
Sereetz4,4 kmca. 8 Min
Rathaus Ratekau (Bäderstraße)5,0 kmca. 8 Min
Techau6,3 kmca. 9 Min
Ratekau, Ortsmitte (Vicelinkirche)7,5 kmca. 10 Min
Pansdorf8,7 kmca. 12 Min
Lübeck, Innenstadt12,2 kmca. 11 Min

Erfahrungen, die überzeugen

Was Kunden sagen

Wir betreuen Hotels, Praxen, Büros und Handwerksbetriebe in der gesamten Region. Manche davon seit vielen Jahren, manche erst seit letzter Woche. Was alle gemeinsam haben: Sie wollen eine IT, die einfach läuft, und jemanden, der ans Telefon geht, wenn es klemmt.

Ich wurde fachkundig beraten und mein gewünschtes Laptop wurde nach meinen Wünschen eingerichtet.
Stanislaw Cieslik
Ich habe tatsächlich noch nie so einen top Service erlebt.
Sarina
Selbst wenn die Anforderungen mal unterschätzt wurden, wurde sofort reagiert und aufgestockt.
Mirja Renner
Ob kleine Anliegen oder größere Projekte ... wir fühlen uns rundum gut betreut und können die CMIT uneingeschränkt weiterempfehlen.
René Mandryka ist unglaublich hilfsbereit. Beantwortet jede Frage und kümmert sich um jeden Wunsch.
Sarina
Nach 8 Minuten waren sie komplett fertig. ... Punkt 10 Uhr, zum Start meines Seminars lief alles.
Sarina
Die Kommunikation ist einfach super, eine gute Erreichbarkeit und Transparenz bei Preisen und Handlungen. Genauso wünsche ich es mir!
Mirja Renner

Bewertungen unserer Kunden bei Google

FAQ

Fragen, die uns Betriebe aus Ratekau, Sereetz, Pansdorf und Techau stellen

Wie schnell ist CMIT in Ratekau vor Ort?

Der Standort von CMIT liegt direkt an der Gemeindegrenze in Bad Schwartau: OSRM kalkuliert rund 8 Minuten bis zum Rathaus und etwa 10 bis 12 Minuten in die Ortsteile im Norden wie Pansdorf oder Techau. Bei kritischen Ausfällen fahren wir priorisiert, in der Regel noch am selben Tag, und viele Störungen sind per Fernwartung gelöst, bevor ein Auto startet.

Die 13 Dörfer der Gemeinde liegen alle im Nahbereich. Geplante Termine werden auf Ihre Betriebszeiten gelegt. Bei mehreren Standorten im Ort koordinieren wir die Termine in einer Tour.

Lohnt sich professionelle IT-Betreuung für uns mit nur drei, vier Arbeitsplätzen?

Erst recht. Sie haben dieselben Risiken wie ein Konzern, aber keinen eigenen Administrator. Branchenüblich kostet laufende Betreuung im Mittelstand etwa 25 bis 80 Euro pro Arbeitsplatz im Monat. Nach dem IT-Check erhalten Sie ein Angebot mit klar definierten Leistungen und planbarer Monatspauschale, ohne Überraschungen auf der Rechnung.

Wir bedienen Betriebe auch von Lübeck aus. Bekommen wir das sicher hin?

Ja. Wir richten VPN-Zugänge und Cloud-Arbeitsplätze ein, die auf jedem Gerät funktionieren, inklusive Absicherung durch Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dateien, E-Mail und Anwendungen liegen in europäischen Rechenzentren, der Weg dorthin verschlüsselt. Ob hybrid mit Server im Haus oder komplett in der Cloud, entscheiden wir nach dem Check gemeinsam.

Unser jetziger Dienstleister geht ans Telefon nicht mehr. Können wir sofort wechseln?

Dafür sind wir da. Wir verschaffen uns innerhalb weniger Tage einen Überblick, sichern Konten, Zugänge und Backups, prüfen Altverträge und stellen den Betrieb sicher. Wenn der alte Betreuer noch Verträge hält, die Sie auslaufend kündigen wollen, machen wir das sauber nach der Übernahme, in Ruhe.

Brauchen wir für unser Haus mit Ferienwohnungen ein eigenes Gäste-WLAN?

Wenn Sie Gästen WLAN anbieten, sollte es aus zwei Gründen vom Betriebsnetz getrennt sein: Sie schützen Kasse und Buchhaltung, und Sie haften als Betreiber. Seit 2017 sind Sie bei richtiger Einrichtung, inklusive Registrierungsseite und Nutzungsbedingungen, weitgehend aus der Haftung. Die Technik kommt von uns, bei Betreiberpflichten arbeiten wir mit Ihren Beratern zusammen.

Unser Neubau im Baugebiet soll von Anfang an richtig verkabelt sein. Geht das?

Sehr gut sogar, denn die IT-Planung gehört vor den Innenausbau. CMIT plant und verlegt Netzwerk, WLAN-Ausleuchtung, Telefonie und auf Wunsch Videoüberwachung, abgestimmt mit Elektrik und Ausbau. Wer später bohrt, zahlt doppelte Kabelwege und lebt mit Funklöchern.

Plan mit Kabelwegen und Funkstandorten vor dem ersten Spachtel. Optional gleich mitgedacht: Zutrittstechnik und Kassenanschlüsse. Dokumentation der Verkabelung für spätere Erweiterungen.

Wie lange binden wir uns vertraglich?

Kurz und fair. Keine Knebelverträge, keine automatischen Verlängerungen um zwei Jahre, wenn Sie nicht wollen. Läuft die Zusammenarbeit, verlängern wir. Wünschen Sie einen Wechsel, übergeben wir Ihnen die komplette Dokumentation geordnet, damit Sie handlungsfähig bleiben. Wir wollen bleiben, weil Sie uns behalten wollen.

Wen betreuen Sie in Ratekau?

Ratekau ist kein Kurort, sondern ein bodenständiger Mix aus kleinen Betrieben: Handwerk zwischen Sereetz und Techau, Hofläden und Ferienwohnungen auf dem Land, Praxen und Geschäfte direkt an der Grenze zu Lübeck, dazu Neubaugebiete, deren Eigentümer zwei Standorte managen. Diese Mischung betreut CMIT in Ratekau.

Hotellerie und Gastronomie: Landgasthof, Café und Ferienwohnung mit stabiler Kassen- und Reservierungstechnik, Gäste-WLAN getrennt vom Kassenfunk. Handel und Handwerk: SHK, Elektro, Zimmerei, Landhandel und Hofladen mit robusten Netzen für Werkstatt, Lager und Verkaufsraum. Praxen: IT, die einer Datenschutzprüfung standhält.

Kostenloser IT-Check in Ratekau

Wir prüfen Ihre gesamte IT-Infrastruktur unverbindlich: Netzwerk, Server, Clients, Backups und Zugriffsrechte. Sie erhalten einen schriftlichen Befund mit klarer Ampel und konkrete Handlungsempfehlungen, damit Ihre Systeme leistungsfähiger, zuverlässiger und zukunftssicher werden.

Rene Mandryka, Geschäftsführer
Ihr Ansprechpartner Rene Mandryka Geschäftsführer
Snom Silver Partner Securepoint Yeastar Certified Technician easybell Partner 3CX Silver Partner terra CLOUD terra Servicepartner terra Partner