Ihr IT-Systemhaus in Travemünde
IT-Service für Travemünde
IT-Systemhaus für Travemünde: Netzwerk, Gäste-WLAN, Telefonanlagen und maritime IT für Hotels, Gastronomie und Hafenbetriebe. Kurze Wege, kein Callcenter.
Vor Ort an der Travemündung
Ihr IT-Partner in Travemünde
Travemünde ist seit 1913 Stadtteil von Lübeck und zugleich eine eigene Welt: rund 13.900 Menschen leben hier an der Travemündung, zwischen Viermastbark Passat, dem alten Leuchtturm von 1539 und dem Kurhaus. Der Skandinavienkai ist mit seinen acht Anlegern und über 400.000 Passagieren im Jahr einer der größten Fährhäfen an der deutschen Ostseeküste, die Halbinsel Priwall auf dem Ostufer ist über die Trave nur mit der Fähre oder über den Landweg zu erreichen. Dazu ein Kern aus Hotels, Pensionen und Restaurants, eine der höchsten Ferienvermietungsdichten an der Ostsee, Handwerk und Gewerbe zwischen Brodten und Teutendorf, Praxen für Einheimische und Gäste.
Was alle diese Betriebe verbindet: Ihre IT muss dann funktionieren, wenn andere frei haben. Ein Hotel ohne Gäste-WLAN am Freitagabend, ein Restaurant ohne Kasse am vollen Tisch, eine Ferienwohnung ohne digitale Schlüsselübergabe am Anreisetag: Das sind keine Technikprobleme, das sind Tage, an denen Umsatz und Bewertungen entstehen oder verloren gehen. Genau dafür machen wir IT-Support in Travemünde.
IT-Leistungen
Unsere Lösungen im Überblick
Bei CMIT erhalten Sie professionelle IT- und Kommunikationslösungen, die Ihre Prozesse sicher, stabil und effizient machen: für Betriebe in Travemünde, auf dem Priwall und in der Region.
IT-Service & Wartung
Ausfälle verhindern statt reparieren: Monitoring, Updates, Backups und ein fester Ansprechpartner.
Gäste-WLAN
Stabil in jedem Zimmer: geplant, gemessen und betreut, für Hotels und Ferienwohnungen.
Telefonanlagen
Cloudbasiert mit PMS-Anbindung: Jeder Anruf kommt an, im Büro wie im Homeoffice.
Videoüberwachung mit KI
Erkennt statt nur filmt: DSGVO-konform, auf eigener Infrastruktur, ohne Cloud-Zwang.
KI-Agents & Automatisierung
Routine abgeben, Zeit gewinnen: E-Mail-Bots, Dokumenten-Automation, Chatbots.
Netzwerk & IT-Sicherheit
Lücken schließen bevor es brennt: Firewall, VPN, VLAN und Monitoring aus einer Hand.
Branchen
Diese Branchen prägen Travemünde, und für diese arbeiten wir
Seit 2006 begleiten wir Betriebe in der Region Lübeck und Bad Schwartau, mit rund 1.000 Projekten in 20 Jahren und über 1.800 Kunden. Am Wasser kommt einiges hinzu: Gebäude, in denen Salzluft jedes Gerät angreift, Grundstücke, auf denen sich kein Kabelgraben ziehen lässt, und Häuser, deren bester Tag im Jahr ein Samstag im August ist.
Hafen, Reederei-Umfeld und maritime Gewerbe
Stabile Netze für Büro und Betrieb
Am Skandinavienkai, im Fischereihafen und rund um die Lotsenstation sind Speditionen, Ship Supplier, Bootsverleihe, Werften und Dienstleister mit festem Takt zu Hause: Im Terminalbüro klingelt das Telefon, auf der Rampe wartet die Ware, und am Monatsende muss die Abrechnung stimmen. Wir bauen Netze für Büro, Halle und Hof, bringen Funk bis auf die Freiflächen, installieren Zutrittstechnik und Videoüberwachung für empfindliche Bereiche und halten Warenwirtschaft und Telefonie auch beim Personalwechsel erreichbar.
Gastronomie zwischen Promenade und Altstadt
Gäste-WLAN, das Volllast aushält
In der Saison ist jeder Tisch besetzt und die Kasse läuft mit: Bestellsysteme mit TSE-Aufzeichnung, ein stabiles Netz für Kartenterminals, Telefonie, die Reservierungen annimmt statt in der Mailbox zu landen, und genug Funk auch dann, wenn die Terrasse voll und die Küche im Ausnahmezustand ist. Wir bauen das so, dass eine Störung den Abend nicht beendet, weil eine Rückfalllösung mitläuft, und sind im Ernstfall in gut einer Viertelstunde vor Ort.
Praxen und gesundheitliche Versorgung im Stadtteil
IT, die einer DSGVO-Prüfung standhält
Ein Seebad mit festen Einwohnern braucht Hausärzte, Fachpraxen, Apotheken und Pflegedienste, die im Sommer zusätzlich Gäste versorgen. Für Praxen zählt, dass die Technik während der Sprechstunde trägt, dass Sicherungskopien nachweisbar funktionieren und dass die Abläufe den Vorgaben des Datenschutzes entsprechen. Den Telematik-Anschluss unterstützen wir gerne gemeinsam mit dem Hersteller. Netz, Arbeitsplätze, Telefonie und alles rund um die TI betreuen wir als Ihre IT.
Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen
Gäste-WLAN, das Volllast aushält
Ob ein Hotel verkauft wird, hängt an drei Dingen: Bewertungen, Buchbarkeit und dem Eindruck ab der ersten WLAN-Verbindung. Wir planen die Bandbreite nach der echten Bettenzahl, trennen Gäste- und Verwaltungsnetz, richten das Anmeldeverfahren nach DSGVO ein und sorgen dafür, dass der Empfang bis ins letzte Dachzimmer reicht. Buchungs- und Kassensysteme, digitale Schlüsselübergabe, Zutrittstechnik sowie TV und Telefon auf den Zimmern gehören dazu, und alles bleibt aus der Ferne wartbar, auch wenn Sie selbst in Hamburg wohnen.
So starten wir
Vier Schritte, bis Ihre IT in Travemünde dem Saisonbetrieb standhält
Jeder Betrieb startet an einer anderen Stelle: Hotel an der Promenade, Restaurant in der Altstadt, Spedition am Skandinavienkai. Der Weg zu einer IT, die im Saisonbetrieb trägt, läuft in vier Schritten ab.
Erstgespräch
Beim ersten Termin sind wir zu Gast, nicht auf Verkaufstour: Wir schauen uns an, wie Ihr Betrieb wirklich läuft, ob zwischen Rezeption und Flur, in der Küche oder im Werftbüro, in der Wohnungsverwaltung am Baggersand oder in der Werkstatt in Brodten. Dabei erfassen wir, wie viele Zimmer und Schlüssel es gibt, welche Kasse arbeitet, welche Verträge noch laufen und wo es im Alltag hakt. Der Termin kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
IT-Check
Danach sehen wir nach statt zu vermuten und halten alles schriftlich fest: Verkabelung im ganzen Haus, WLAN-Empfang in jedem Zimmer und nicht nur in der Lobby, Server und Arbeitsplätze, Sicherungen und Brandschutz, Virenschutz, Telefonie, Zutrittstechnik und die Grundlagen des Datenschutzes. Den Befund bekommen Sie in verständlicher Sprache, sortiert nach Dringlichkeit: gesund, im Auge behalten, handeln. Daraus entsteht ein Festpreisangebot mit genau den Leistungen, die Ihr Haus braucht. Was Sie sich sparen können, sagen wir ebenfalls.
Übernahme
Die Übernahme läuft so, dass der Betrieb nie steht: gleichgültig, ob Sie neu gründen, den Inhaber wechseln oder mit dem bisherigen Dienstleister unzufrieden sind. Zuerst dokumentieren, dann die Sicherung prüfen, dann umschalten. Konten, Lizenzen und Verträge übernehmen wir geordnet, Altverträge laufen fair aus oder werden gekündigt. In Hotels und Restaurants arbeiten wir in den Randstunden zwischen Abreise und Anreise oder in der Nebensaison, damit Kasse und Betrieb durchlaufen.
Laufender Betrieb
Nach der Übernahme sind Sie keine Nummer in einem Ticketsystem, sondern haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr Haus und Ihre Branche kennt. Updates, Sicherungskontrollen und Sicherheitsprüfungen laufen überwacht im Hintergrund, das Monitoring meldet sich früher als Ihr Team. Und wenn doch jemand kommen muss, steht der Kollege vor der Tür, mit dem Sie telefoniert haben, in der Regel nach einer Viertelstunde.
Wartung & Notfall
Wartung ohne Zufall, Notfall in fester Reihenfolge, auch mitten in der Saison
Ein IT-Ausfall trifft ein Seebad selten im November und am liebsten am Freitagnachmittag im Juli. Dann steht die Kasse im Restaurant, draußen wartet die Schlange, das Gäste-WLAN im voll belegten Haus gibt auf, und die Bewertungen von diesem Abend schreiben sich von selbst. Oder die Ferienwohnung bekommt den Schlüssel nicht übergeben und der Gast steht vor der Tür. In der Travemünder Woche trifft alles zusammen: ausgebuchte Häuser, volle Terrassen und Menschen, die ihre Fotos und Buchungen über Ihre Leitung schicken. Deshalb ist Wartung bei uns ein Dauerzustand: Wir überwachen die Systeme, halten Betriebssysteme und Fachanwendungen aktuell, prüfen Sicherungen in echten Rückspielen statt nach grünen Häkchen und melden uns, wenn eine Festplatte ihr Ende ankündigt, solange noch Zeit für den Tausch bleibt.
Wenn es dennoch klemmt, halten wir uns an eine Reihenfolge, die an der Travemündung besser funktioniert als bei einem Dienstleister aus der Stadt.
Erstens: Sie rufen an, und Ihr Ansprechpartner ist binnen Minuten per Fernwartung im System. Die meisten Störungen lösen sich so, ohne dass ein Fahrzeug losfährt.
Zweitens: Reicht das nicht, sind wir nach etwa 16 Minuten in der Altstadt, auf dem Priwall je nach Tageszeit über die Fähre oder auf dem Landweg. Kritische Ausfälle behandeln wir zuerst und sind in der Regel noch am selben Tag da, in der Saison auch an Wochenenden.
Drittens: Was im Ernstfall gilt, steht vorher schriftlich im Betreuungsvertrag: Reaktionszeiten, Zuständigkeiten und die Definition eines Notfalls. Niemand muss im Vollbetrieb darüber rätseln, wer jetzt zuständig ist.
Erreichbarkeit
Schnelle Wege in die Region
Für einen Travemünder Betrieb ist unser Sitz die gute Nachricht: Das Büro steht in Bad Schwartau, von Ratekau aus sind es etwa siebeneinhalb Kilometer, in die Travemünder Altstadt rund 15 Kilometer und etwa 16 Minuten. Kein Callcenter in einer fremden Stadt, sondern ein Team, das die Vorderreihe kennt, den Priwall nicht als Ausland ansieht und weiß, wann die Fähre und wann der Landweg die bessere Wahl ist.
Die Autofähre über die Trave fährt rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, tagsüber alle 10 bis 15 Minuten, nachts nach festem Minutenraster. Für kurze Einsätze auf dem Priwall nutzt unser Techniker die Fähre, für umfangreichere Arbeiten den Landweg.
Anfahrtszeiten, OSRM berechnet ab Gutenbergstraße 1
| Ziel in der Region | Distanz | Fahrzeit |
|---|---|---|
| Travemünde Altstadt | 14,9 km | ca. 16 Min |
| Skandinavienkai | 14,7 km | ca. 16 Min |
| Timmendorfer Strand | 14,7 km | ca. 15 Min |
| Ratekau | 7,5 km | ca. 10 Min |
| Lübeck Markt (Altstadt) | 8,7 km | ca. 12 Min |
| Priwall (Landweg) | 20,2 km | ca. 27 Min |
Erfahrungen, die überzeugen
Was Kunden sagen
Wir betreuen Hotels, Praxen, Büros und Handwerksbetriebe in der gesamten Region. Manche davon seit vielen Jahren, manche erst seit letzter Woche. Was alle gemeinsam haben: Sie wollen eine IT, die einfach läuft, und jemanden, der ans Telefon geht, wenn es klemmt.
Toller Service, immer auf dem neuesten Stand für neue Technikherausforderungen, sehr zu empfehlen!
Beste Erfahrungen. Geben auch bei ungewöhnlichen Problemen nicht so schnell auf ;-)
Sehr zuverlässiger Service und tolle Zusammenarbeit!
Klasse Support und schnelle Reaktionszeiten!
Kompetent, freundlich & fair!
Super Team. Super Service. Super nett und schnell.
Es hat keine 2 Tage gedauert und ich war vollkommen einsatzbereit.
Bewertungen unserer Kunden bei Google
FAQ
Fragen, die uns Betriebe aus Travemünde stellen
Wie schnell ist CMIT in Travemünde?
Von Bad Schwartau aus liegen rund 15 Kilometer und etwa 16 Minuten vor Ihnen, den Skandinavienkai erreicht CMIT in ähnlicher Zeit. Das meiste läuft per Fernwartung in Minuten und nach Dringlichkeit sortiert. Wenn ein Notfall einen Termin vor Ort verlangt, übernimmt zuerst der Ansprechpartner per Fernzugriff.
Geplante Termine legen wir auf den Takt des Hafenbetriebs. In der Hochsaison stehen Störungen vorn, Umbauten warten. Mehrere Objekte zwischen Priwall und Altstadt betreuen wir in einer Umgebung.
Was gehört für mein Hotel zu einem funktionierenden Gäste-WLAN dazu?
Mehr als ein Sender an der Rezeption. Wir dimensionieren die Bandbreite nach der tatsächlichen Bettenzahl statt nach dem halben Haus, halten Gäste- und Verwaltungsnetz auseinander, sorgen für Empfang in jedem Zimmer statt nur im Flur und richten die Anmeldung datenschutzgerecht ein. Aus der Ferne wartbar bleibt das Ganze ebenfalls, damit ein Neustart keinen Technikertermin braucht.
Wir vermieten zwischen Priwall und Altstadt und wohnen nicht vor Ort. Wer kümmert sich?
Bei mehreren Wohnungen und Häusern fasst CMIT das zu einem betreuten Verbund zusammen: Buchungstechnik, Gäste-WLAN und Zutrittstechnik laufen in einer Übersicht, die Sie auch vom Festland aus bedienen. Physische Arbeiten legen wir zwischen die Anreisewellen, damit kein Gast vor einer offenen Tür steht.
Fernverwaltung mit Zugangsportal und Nutzerverwaltung. Getrennte Netze pro Objekt, damit ein Ausfall nicht mehrere Häuser trifft. Wartung vor der Saison statt Reparatur im Ansturm.
Betreuen Sie Betriebe auch an Wochenenden und in der Hochsaison?
Ja. Das meiste läuft per Fernwartung in Minuten, rund um die Uhr und nach Dringlichkeit sortiert. Bei kritischen Ausfällen sind wir in der Regel noch am selben Tag da, auch an einem Samstag im August. Welche Fälle als Notfall gelten, steht vorher schriftlich im Betreuungsvertrag, damit im Vollbetrieb keine Diskussion entsteht.
Unsere Praxis braucht eine TI-Anbindung. Richtet CMIT die Telematikinfrastruktur für uns ein?
Den Telematik-Anschluss unterstützen wir gerne gemeinsam mit dem Hersteller. Als eigene Leistung richten wir ihn nicht ein, sondern kümmern uns um das Drumherum: gesicherte Verkabelung, Zugriffe, Sicherungsstrategie und Dokumentation nach DSGVO. So sitzen die Beteiligten beim zweiten TI-Termin nicht zum ersten Mal am selben Tisch.
Was kostet laufende IT-Betreuung für einen kleinen Betrieb in Travemünde?
Für laufende Betreuung sind in der Region branchenüblich etwa 25 bis 80 Euro pro Arbeitsplatz und Monat üblich, je nach Umgebung und Leistungsumfang. Nach dem IT-Check wissen Sie konkret, was Sie dafür erhalten, als feste Monatspauschale ohne Überraschungen.
Wir sind mit unserem jetzigen Dienstleister unzufrieden. Wie läuft der Wechsel ab und wie lange binden wir uns?
Der Wechsel läuft ohne Unterbrechung: Wir verschaffen uns schriftlich einen Überblick über Konten, Verträge und Zugänge, prüfen die Sicherungen, bevor wir etwas anfassen, und schalten erst um, wenn alles dokumentiert ist. Bestehende Verträge beim alten Anbieter übernehmen wir fair bis zum Laufzeitende. Danach sind Sie nicht länger gebunden als nötig, und beim Abschied erhalten Sie die vollständige Dokumentation Ihrer Umgebung.
Wen betreuen Sie in Travemünde?
Am Skandinavienkai, im Fischereihafen und rund um die Lotsenstation betreut CMIT Speditionen, Ship Supplier, Bootsverleihe, Werften und Dienstleister mit festem Takt. Dazu kommen Hotels, Gastronomie und Vermietungen zwischen Priwall und Altstadt, in Gebäuden, in denen Salzluft jedes Gerät angreift.
Maritimes Gewerbe: Netze für Büro, Halle und Hof, Funk bis auf die Freiflächen, Zutrittstechnik. Hotels: Gäste-WLAN, das volle Häuser aushält, getrennt vom Kassen- und Verwaltungsnetz. Überall gilt: Technik, die Salzluft und Sonne aushält, wird bevorzugt eingebaut.
Kostenloser IT-Check in Travemünde
Wir schauen uns die IT-Infrastruktur Ihres Betriebs in Travemünde unverbindlich an und zeigen Ihnen, wo sich Effizienz, Optimierung und Kosten verbessern lassen. Sie bekommen konkrete Empfehlungen, mit denen Ihre Systeme leistungsfähiger, verlässlicher und zukunftssicher werden.
